Умови користування веб-сайтом

1. Загальні положення

Ці Умови користування (надалі — «Умови») регулюють порядок використання вебсайту https://bml-lab.com.ua та послуг ТОВ «Б.М.Л.» (надалі — «Компанія», «ми»). Використовуючи наш сайт або замовляючи наші послуги, Ви погоджуєтеся з цими Умовами у повному обсязі.

Якщо Ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання сайту та наших послуг.

2. Послуги Компанії

ТОВ «Б.М.Л.» надає лабораторні та діагностичні послуги, зокрема:

Патогістологічні дослідження
Цитологічні дослідження
Імуногістохімічні дослідження
Молекулярно-генетичні дослідження
Консультації та висновки лікарів-патологів
Інші лабораторні послуги відповідно до профілю Компанії

Перелік, умови та вартість послуг можуть змінюватися. Актуальна інформація розміщена на сайті або надається при зверненні до Компанії.

3. Порядок замовлення послуг

3.1. Замовлення послуг здійснюється через сайт, телефон або особисто у відділеннях Компанії.

3.2. При замовленні послуг Ви зобов'язані надати достовірну інформацію про себе, у тому числі персональні дані, необхідні для надання послуг.

3.3. Компанія залишає за собою право відмовити у наданні послуг у разі надання недостовірної інформації або порушення цих Умов.

4. Права та обов'язки користувача

Користувач зобов'язується:

Надавати достовірну та повну інформацію при замовленні послуг
Дотримуватися вимог законодавства України при використанні сайту та послуг
Не використовувати сайт у незаконних або шкідливих цілях
Не здійснювати дій, що можуть завдати шкоди Компанії або третім особам
Зберігати конфіденційність облікових даних (за наявності особистого кабінету)

Користувач має право:

Отримувати якісні послуги відповідно до замовлення
Звертатися до Компанії з питаннями та скаргами
Отримувати результати досліджень у встановлені терміни

5. Права та обов'язки Компанії

Компанія зобов'язується:

Надавати послуги відповідно до замовлення та діючих стандартів якості
Дотримуватися конфіденційності персональних даних користувачів
Повідомляти про зміни умов надання послуг
Забезпечувати доступність сайту та коректну роботу сервісів

Компанія має право:

Змінювати перелік та умови надання послуг
Відмовити у наданні послуг за наявності підстав
Вносити зміни до цих Умов з повідомленням користувачів
Тимчасово обмежувати доступ до сайту для технічного обслуговування

6. Результати досліджень

6.1. Результати лабораторних досліджень є медичною інформацією та надаються виключно пацієнту або його законному представнику.

6.2. Результати досліджень не замінюють консультацію лікаря та не є постановкою діагнозу.

6.3. Компанія не несе відповідальності за інтерпретацію результатів без участі кваліфікованого медичного фахівця.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту (тексти, зображення, логотипи, дизайн, програмний код) є власністю ТОВ «Б.М.Л.» або використовується на законних підставах. Забороняється відтворення, копіювання або поширення матеріалів без письмового дозволу Компанії.

8. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

Технічні збої, що виникли не з вини Компанії
Дії третіх осіб, що вплинули на якість послуг
Наслідки надання користувачем недостовірної інформації
Тимчасову недоступність сайту з технічних причин

9. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються докласти всіх зусиль для їх вирішення шляхом переговорів. Якщо вирішити спір мирним шляхом не вдається, він передається на розгляд до компетентного суду відповідно до законодавства України.

10. Зміни до Умов користування

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті. Продовження використання сайту після внесення змін означає Вашу згоду з оновленими Умовами.

11. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з цими Умовами, звертайтесь до нас через контактну форму на сайті або за контактними даними, зазначеними в розділі «Контакти».